AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Shop getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns bestätigt wurde.

3. Preise & Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

4. Versand & Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen auftreten.

5. Rückgabe & Rückerstattung
Da unsere Kissen individuell und personalisiert angefertigt werden, sind Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung nach Erhalt der Ware ausgeschlossen.

Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, muss dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos per E-Mail gemeldet werden. Wir prüfen den Fall und bieten gegebenenfalls Ersatz oder eine andere angemessene Lösung an.

6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel sind uns möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen.

7. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung verwendet. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.

9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.